Sestavni del razvoja tega modela je tudi svetovalna pisarna za starejše občane, ki nudi osebne pogovore, vprašanja s področja prava, zdravja, financ, nepremičnin in drugo.
Vse storitve v okviru modela razvoja podpornih sistemov za varstvo starejših občanov za uporabnike iz Občine Kamnik so brezplačne.
Občina Kamnik zagotavlja sredstva za prostor, delovanje prostovoljcev na terenu, sredstva za svetovanje strokovnjakov s področja dedovanja, premoženja, zdravja, brezplačne delavnice za nove prostovoljne skupine, brezplačna predavanja ipd.