Koncesionar sme začasno zmanjšati ali prekiniti dobavo zemeljskega plina:
Za predvideno prekinitev, ki sme trajati najkrajši potreben čas, mora koncesionar izbrati čas, ki čimmanj prizadene odjemalca.
Koncesionar mora o predvideni prekinitvi obvestiti odjemalce v pisni obliki vsaj tri dni pred prekinitvijo.
Zmanjšanje ali prekinitev dobave zemeljskega plina, do katere pride zaradi nesreč, okvar in drugih nepredvidljivih dogodkov, mora koncesionar odpraviti v najkrajšem možnem času, pri čemer si mora prizadeati, da so posledice takih dogodkov čimmanjše.