(1)
Uporabnik, ki ne razpolaga z ustreznimi tehničnimi možnostmi, lahko za upravljanje njegovega računa in potrdil o izvoru pooblasti agencijo s pisnim pooblastilom.
(2)
Do preklica pooblastila vsako želeno operacijo v zvezi z njegovim računom opravi agencija najpozneje v dvajsetih delovnih dneh po prejemu pisnega zahtevka uporabnika.