Zavarovana oseba je dolžna pazljivo uporabljati pripomoček ter z njim skrbno ravnati.
Če postane pripomoček neuporaben po krivdi zavarovane osebe pred potekom trajnostne dobe, popravilo tega pripomočka oziroma nabava novega pripomočka bremeni zavarovano osebo.
Pred iztekom dobe trajanja se zavarovani osebi prizna pravica do nabave novega oziroma obnovljenega pripomočka le, če zdravniška komisija presodi, da je postal pripomoček neuporaben, zaradi anatomske ali funkcionalne spremembe pri zavarovani osebi ali zaradi slabe izdelave ali kvalitete materiala.