25. člen
(pravice uporabnikov)
(1)
Uporabniki imajo do koncesionarja zlasti pravico:
(2)
Uporabnik storitev javnih služb se lahko v zvezi z izvajanjem javnih služb pritoži koncesionarju in koncedentu, če meni, da je bila storitev javne službe opravljena v nasprotju s tem odlokom.