Delavcu oziroma njegovi družini pripada solidarnostna pomoč v višini poprečnega OD v gospodarstvu Republike Slovenije za pretekle tri mesece, in sicer v naslednjih primerih:
V splošnem aktu ali kolektivni pogodbi podjetja se lahko določijo še drugi primeri, za katere delavcu pripada solidarnostna pomoč oziroma še drugi primeri osebnih prejemkov. V kolektivni pogodbi organizacije ali delodajalca se za primer solidarnostne pomoči zaradi daljše bolezni lahko oblikujejo kriteriji za ugotavljanje upravičenosti do te pomoči.