11. člen
(omrežje in storitve)
(1)
Koncesionar mora skrbeti, da sta delovanje omrežja UMTS/IMT-2000 in opravljanje storitev UMTS/IMT-2000 v skladu s to uredbo, z drugimi predpisi in koncesijsko pogodbo.
(2)
Koncesionar mora vsako leto pripraviti načrt kakovosti storitev, ki obsega zastavljene cilje glede pokritosti ozemlja in prebivalcev, jakosti signala, kazalcev kakovosti storitev, odpravljanja napak, števila naročnikov, delovanja stalnih služb in sledenja med omrežji v skladu s koncesijsko pogodbo.