Splošni akt o načinu upoštevanja meril glede nudenja cenovnih opcij in za določitev paketov za potrošnike z nizkimi dohodki oziroma s posebnimi potrebami v okviru zagotavljanja univerzalne storitve

Agencija najmanj enkrat letno izvede raziskavo o izdatkih gospodinjstev za storitve, ki se izvajajo kot univerzalna storitev, kjer ugotavlja zlasti delež povprečnega mesečnega izdatka za storitve, ki se izvajajo kot univerzalna storitev, glede na povprečno mesečno plačo v Republiki Sloveniji.

Agencija lahko raziskavo izvede preko zunanjega izvajalca, ki v ta namen pridobi podatke uporabnikov storitev izvajalca univerzalne storitve.