Posebna (individualna) sistemska storitev je namenjena za pokrivanje nedovoljenih odstopanj od voznih redov preko meja določenih oziroma dogovorjenih tolerančnih polj.
Posebne sistemske storitve obsegajo zlasti:
Za posebne sistemske storitve UPO oziroma UDO ugotovi povzročitelja na podlagi dokumentiranih objektivnih dejstev in mu jih obračuna po tabelah, Priloga 1 tega pravilnika.