Dvigala morajo imeti tehnično navodilo proizvajalca, ki mora vsebovati tehnične in druge podatke, pomembne za pravilno montiranje, začetek obratovanja in uporabo dvigala, odpravljanje motenj in okvar ter nabavo nadomestnih delov, opozorilo na nevarnosti pri uporabi dvigala in navodilo za njihovo odpravljanje ter podatek o roku zagotovljenega servisiranja dvigala.
Rok zagotovljenega servisiranja dvigala ne sme biti krajši od desetih let, računano od dneva izročitve na novo vgrajenega dvigala v uporabo oziroma od dneva pridobitve uporabnega dovoljenja za zadevno dvigalo.
Dvigalom, za katere izdelovalec oziroma uvoznik sam ne dobavlja nadomestnih delov in jih sam ne vzdržuje in popravlja, mora biti priložen seznam servisov, registriranih za tovrstno dejavnost.