Agencija je dolžna stranke v postopkih, ki so v njeni pristojnosti, operaterje javnih telekomunikacijskih storitev in omrežij ter uporabnike javnih telekomunikacijskih omrežij in storitev (v nadaljnjem besedilu: stranke) obveščati o svojih nalogah in pristojnostih, o svojem delu, o pravicah in obveznostih strank ter postopkih za njihovo uresničevanje, kakor tudi o vseh drugih okoliščinah, ki vplivajo na odnose s strankami.
10. člen
Statut Agencije za telekomunikacije in radiodifuzijo Republike Slovenije
Uradni list RS 11-476/2002 objava 11. 2. 2002