16. člen
(Izvedba posla)
(1)
Član ZAPS mora prevzeti posel izvrševati v skladu s pisnim dogovorom, tekoče in brez zamud.
(2)
Član ZAPS je dolžan naročnika tekoče in v pisni obliki obveščati o vseh dejstvih, ki bi lahko vplivala na predvideni obseg, potek, kakovost ali vrednost njegovega dela.
(3)
Član ZAPS mora naročniku sproti omogočati vpogled v rešitve in obseg opravljenega dela. Pred začetkom izvedbe nove faze dela mora od naročnika zahtevati sprotno in pravočasno potrditev že opravljenih faz dela.
(4)
Po opravi posla mora član ZAPS naročniku vrniti vse dokumente in drugo, kar je naročnikova last.
(5)
Član ZAPS se mora nemudoma pisno odzvati na pripombe ali pritožbe naročnika na njegovo delo in poskušati z dodatnimi pojasnili ali usklajevanjem urediti nastalo situacijo. Pripombe in pritožbe mora obravnavati resno, vljudno, razumevajoče in v razumnih časovnih okvirih.