Ta splošni akt natančneje določa:
i.
metodologijo merjenja tehnične kakovosti storitev dostopa do interneta prek fiksnega širokopasovnega dostopa in prek širokopasovnega dostopa do storitev na fiksni lokaciji z uporabo brezžičnih tehnologij,
ii.
postopke za ugotavljanje skladnosti pogodbenih določil glede hitrosti,
iii.
pravila, ki zagotavljajo enako in nediskriminatorno obravnavo internetnega prometa ter transparentnost ponudnikov pri zagotavljanju storitev dostopa do interneta v razmerju do končnih uporabnikov glede obsega, omejitev, vrste in kakovosti, način sklepanja pogodb ter s tem povezane pravice končnih uporabnikov,
iv.
pravila glede upravljanja in omejevanja prometa v okviru storitve dostopa do interneta.