Izvajalec opravlja javno službo skladno s petletnim in letnim programom za obvladovanje kakovosti poslovanja javne službe (v nadaljevanju: petletni program oziroma letni program).
Petletni program izdela izvajalec v sodelovanju z organom mestne uprave, pristojnim za gospodarske javne službe in promet (v nadaljevanju: pristojni organ). Petletni program mora upoštevati tehnične in druge standarde za javno službo in vsebuje nabavo novih vozil (v nadaljevanju: vozila) in drugih investicij za opravljanje mestnih linijskih prevozov potnikov s terminskim načrtom in viri financiranja.
Letni program izdela izvajalec v sodelovanju s pristojnim organom. Letni program mora upoštevati tehnične in druge standarde za javno službo in vsebovati:
-
vozni red, ki predstavlja fizični obseg izvajanja javne službe,
-
predvidene stroške izvajanja javne službe za fizični obseg izvajanja javne službe,
-
predvidena sredstva iz prodaje storitev javne službe,
-
avtobusna postajališča glede na kategorije, s seznami opreme in predvidenimi rednimi in investicijskimi vzdrževalnimi deli,
-
predloge za potrebna redna vzdrževalna dela na občinskih cestah,
-
z odlokom sprejete spremembe linij mestnega prevoza potnikov z avtobusnimi postajališči z grafičnim prikazom,
-
vire financiranja javne službe,
-
cene storitve javne službe,
-
vrste vozovnic s pogoji za pridobitev, nakup in njihovo uporabo,
-
strukturo cene posamezne vrste vozovnice,
-
drugo.
Letni program izdela izvajalec do konca junija za naslednje poslovno leto.
Petletni in letni program sprejme Mestni svet MOL.
Letni program je sestavni del letnega poslovnega načrta izvajalca, ki mora biti izdelan skladno z računovodskimi standardi.