1. Če oseba meni, da dejanja ene ali obeh držav pogodbenic imajo ali bodo imela zanjo za posledico obdavčevanje, ki ni v skladu z določbami te konvencije, lahko ne glede na sredstva, ki ji jih omogoča domača zakonodaja teh držav, in roke, ki jih taki zakoni predpisujejo za predložitev zahtevkov za vračilo, predloži zadevo pristojnemu organu države pogodbenice, katere rezident je; če se njen primer nanaša na prvi odstavek 24. člena (Enako obravnavanje), pa tiste države pogodbenice, katere državljan je. Zadeva mora biti vložena v petih letih od prvega obvestila o dejanju, ki je imelo za posledico obdavčenje, ki ni v skladu z določbami te konvencije.
2. Pristojni organ si prizadeva, če se mu zdi pritožba upravičena in če sam ne more priti do zadovoljive rešitve, razrešiti primer s skupnim dogovorom s pristojnim organom druge države pogodbenice, z namenom izogniti se obdavčevanju, ki ni v skladu s konvencijo. Vsak dosežen dogovor se izvaja ne glede na roke ali druge postopkovne omejitve v domačih zakonih držav pogodbenic. Postopki za odmero in pobiranje se prekinejo med postopkom skupnega dogovora.
3. Pristojni organi držav pogodbenic si prizadevajo s skupnim dogovorom razrešiti kakršnekoli težave ali dvome, ki izvirajo iz razlage ali uporabe konvencije. Še zlasti se pristojni organi držav pogodbenic lahko dogovorijo:
a)
za enak pripis dohodka, odbitkov, dobropisov ali olajšav podjetja države pogodbenice njegovi stalni poslovni enoti, ki je v drugi državi pogodbenici;
b)
za enako porazdelitev dohodka, odbitkov, dobropisov ali olajšav med osebami;
c)
za enako opredelitev posameznih dohodkovnih postavk, vključno z enako opredelitvijo dohodka, ki ga davčna zakonodaja ene od držav pogodbenic vključuje v dohodek od delnic in se obravnava kot drugačna vrsta dohodka v drugi državi;
d)
za enako opredelitev oseb;
e)
za enako uporabo pravil glede izvora za posamezne dohodkovne postavke;
f)
za skupen pomen izraza in
g)
o tem, da so izpolnjeni pogoji za uporabo desetega odstavka 10. člena (Dividende), desetega odstavka 11. člena (Obresti), sedmega odstavka 12. člena (Licenčnine in avtorski honorarji) ali tretjega odstavka 21. člena (Drugi dohodki) konvencije.
Prav tako se lahko med seboj posvetujejo o odpravi dvojnega obdavčevanja v primerih, ki jih ne predvideva ta konvencija.
4. Pristojni organi se lahko tudi dogovorijo za povečanje določenih dolarskih zneskov, ki so omenjeni v konvenciji, da odražajo gospodarska ali denarna dogajanja.
5. Pristojni organi držav pogodbenic lahko neposredno komunicirajo drug z drugim z namenom, da bi dosegli dogovor v smislu predhodnih odstavkov.