9.a člen
Določitev minimalnega obsega uradnih ur po telefonu in elektronskih medijih
(1)
Organi in območne enote oziroma izpostave zagotavljajo uradne ure po telefonu vsak dan v času uradnih ur.
(2)
V času uradnih ur po telefonu mora biti zagotovljeno delovanje vseh notranjih organizacijskih enot organa, območne enote oziroma izpostave in zagotovljena prisotnost delavcev, ki so na ta dan na delu, na delovnih mestih tako, da je strankam omogočeno urejanje zadev na vseh področjih dela organa, območne enote oziroma izpostave.
(3)
Informatorji, ki dajejo strankam informacije v skladu s 3. členom uredbe o načinu poslovanja organov javne uprave s strankami, zagotavljajo izvajanje uradnih ur po telefonu v okviru poslovnega časa vsak poslovni dan.
(4)
Organi in območne enote oziroma izpostave zagotavljajo izvajanje uradnih ur po elektronskih medijih vsak dan v času uradnih ur.
(5)
Določba prejšnjega odstavka ne velja za inšpektorate, ki zagotavljajo izvajanje uradnih ur po elektronskih medijih na vodstvih inšpektoratov vsak poslovni dan v obsegu poslovnega časa.