23. člen
(dolžnosti izvajalcev telekomunikacijskih storitev in uporabnikov)
(1)
Izvajalci telekomunikacijskih storitev in uporabniki morajo sodelovati pri meritvah, odstranjevanjih napak in drugih delih, ki jih opravljajo pooblaščene osebe izvajalcev telekomunikacijskih storitev in so potrebna za nemoteno delovanje telekomunikacijskega omrežja, in taka dela omogočiti.
(2)
Da se izvajalci telekomunikacijskih storitev in uporabniki izognejo škodljivim motnjam v telekomunikacijskem omrežju, morajo zaščititi svoje naprave pred poškodbami in zlorabo.
(3)
Uporabniki se lahko priključijo na javno telekomunikacijsko omrežje tako, kot to določajo splošni pogoji iz 10. člena tega zakona, ali pod pogoji, ki jih določijo izvajalci tržnih telekomunikacijskih storitev.
(4)
Uporabniki imajo pravico, da se pritožijo zoper odločitve izvajalcev telekomunikacijskih storitev o priključitvah iz prejšnjega odstavka na Upravo Republike Slovenije za telekomunikacije.