Operater sme priključitev začasno izključiti ali drugače omejiti, vendar ne več kot za 15 dni, če naročnik:
-
s svojim ravnanjem ali sporočili vznemirja ali drugače moti druge naročnike in ti to zahtevajo,
-
ne sodeluje ali ne omogoča meritev, odstranjevanja napak in drugih del, ki jih opravljajo pooblaščene osebe operaterja in so potrebna za nemoteno delovanje javnega telekomunikacijskega omrežja.
Operater mora naročnika pisno obvestiti o razlogih za začasno izključitev iz prejšnjega odstavka.