Dostop do distribucijskega omrežja se uredi s sklenitvijo pogodbe o dostopu do omrežja, ki jo skleneta sistemski operater in uporabnik ali odjemalec pred začetkom uporabe omrežja. Natančnejše pogoje za sklenitev pogodbe o dostopu določi sistemski operater v splošnih pogojih.
Za sklenitev pogodbe o dostopu uporabnik ali odjemalec predloži naslednje podatke:
ki so tudi elementi pogodbe o dostopu.
V primeru prekinljivosti odjema se sistemski operater in uporabnik ali odjemalec dogovorita za način posredovanja podatkov o značilnostih prekinljivega odjema.