Postopek ugotavljanja upravičenosti do denarne pomoči iz 1. člena tega pravilnika vodi Oddelek za negospodarstvo pri Mestni občini Slovenj Gradec po določilih, ki urejajo splošni upravni postopek, z odločbo.
Zoper izdano odločbo je dovoljena pritožba, ki jo upravičenec oziroma njegov zakoniti zastopnik naslovi na župana Mestne občine Slovenj Gradec. Pritožba se lahko vloži v roku 8 dni od prejema odločbe na Urad župana Mestne občine Slovenj Gradec, Šolska ulica 5, 2380 Slovenj Gradec, oziroma pri organu, ki je odločbo izdal. Pritožba ne zadrži izvršitve odločbe.