Carinik oziroma inšpektor zahteva podatke in dokumente iz 24. člena zakona o carinski službi praviloma pisno. V zahtevi morata biti navedena kraj in rok predložitve, ki ne sme biti krajši od 3 dni, ter opozorilo, da neugoditev zahtevi pomeni storitev prekrška po 1. točki prvega odstavka 74. člena zakona o carinski službi.
Kadar carinik oziroma inšpektor zahteva predložitev podatkov in dokumentov na podlagi odredbe generalnega direktorja ali direktorja o carinski oziroma trošarinski kontroli ali inšpekcijskem pregledu, je oseba zahtevane podatke in dokumente dolžna predložiti na podlagi ustne zahteve.
Poleg primerov iz prejšnjega odstavka tega člena lahko carinik oziroma inšpektor podatke in dokumente, ki jih potrebuje pridobiti nemudoma, zahteva tudi ustno. Kadar na ustno zahtevo zahtevanih podatkov in dokumentov ne prejme, postopa po prvem odstavku tega člena.