Zavarovana oseba uresničuje pravice do zdravstvenih storitev pri osebnem zdravniku oziroma drugih zdravnikih, skladno s pooblastili, ki jih ima osebni zdravnik na podlagi zakona.
Osebnega zdravnika si zavarovana oseba prosto izbere izmed zdravnikov zdravstvenih zavodov ali zasebnikov, ki opravljajo osnovno zdravstveno dejavnost. Osebnega zdravnika zavarovana oseba izbere na način in pod pogoji, določenimi s pravilnikom.
Zavarovane osebe imajo pravico prosto izbirati tudi osebnega zdravnika – specialista s področja ginekologije. Osebni zdravnik za predšolske otroke je lahko tudi specialist pediater, ki dela na področju osnovne zdravstvene dejavnosti. Poleg splošnega osebnega zdravnika si zavarovana oseba prosto izbira tudi osebnega zobozdravnika.
Če si zavarovana oseba ne izbere osebnega zdravnika na območju stalnega prebivališča oziroma zaposlitve, ji Zavod ne povrne prevoznih stroškov oziroma morebitnih stroškov prehrane in nastanitve med potovanjem in bivanjem v drugem kraju.