1
Vsaka pogodbenica sprejme potrebne zakonodajne in druge ukrepe, s katerimi zaščiti pravice in koristi žrtev v vseh fazah kazenskih preiskav in postopkov, zlasti z:
a
obveščanjem žrtev o njihovih pravicah in storitvah, ki so jim na voljo, na zaprosilo pa tudi o ukrepanju v zvezi z njihovo prijavo, o obtožbah, stanju kazenskega postopka, razen če v izjemnih primerih tako obvestilo lahko negativno vpliva na ustrezno obravnavanje zadeve, njihovi vlogi v njem ter o rešitvi njihovega primera;
b
omogočanjem žrtvam, da so, v skladu s postopkovnimi pravili notranjega prava, zaslišane, predložijo dokaze in se njihovi pogledi, potrebe in skrbi, neposredno ali po tretji osebi, predstavijo in obravnavajo;
c
zagotavljanjem dostopa žrtvam do ustreznih podpornih služb, da so njihove pravice in koristi ustrezno predstavljene in upoštevane;
d
zagotavljanjem učinkovitih ukrepov za varnost žrtev in varnost njihovih družin pred ustrahovanjem in maščevanjem.
2
Vsaka pogodbenica zagotovi, da imajo žrtve že od svojega prvega stika s pristojnimi organi dostop do informacij o ustreznih sodnih in upravnih postopkih.
3
Vsaka pogodbenica zagotovi, da imajo žrtve v skladu z notranjim pravom dostop do pravne pomoči, če je upravičeno, brezplačne, kadar so lahko stranke v kazenskem postopku.
4
Vsaka pogodbenica sprejme potrebne zakonodajne in druge ukrepe, s katerimi zagotovi, da žrtve kaznivega dejanja, ki je opredeljeno v skladu s to konvencijo in ni bilo storjeno na ozemlju pogodbenice, v kateri imajo prebivališče, lahko vložijo prijavo pri pristojnih organih države prebivališča.
5
Vsaka pogodbenica z zakonodajnimi ali drugimi ukrepi pod pogoji, ki jih določa njeno notranje pravo, skupinam, ustanovam, združenjem ali vladnim ali nevladnim organizacijam zagotovi možnost, da v kazenskih postopkih, ki se nanašajo na kazniva dejanja, opredeljena v skladu s to konvencijo, žrtvam z njihovo privolitvijo pomagajo in/ali jim zagotavljajo podporo.