Pomožno delo pri sprejemanju in odpravljanju potnikov sme opravljati stevard oziroma stevardesa javnega letališča, ki ima najmanj srednjo strokovno izobrazbo, če je posebej usposobljena za to delo.
Pomožno delo pri prevozu potnikov na ploščad sme opravljati voznik, ki ima najmanj strokovno izobrazbo kvalificiranega delavca, če je usposobljen za to delo.
Organizacija združenega dela za letališke storitve izda potrdilo, da je delavec usposobljen za pomožno delo pri sprejemanju in odpravljanju letal, potnikov in stvari.