Plačevanje nadomestila so v celotnem znesku oproščeni občani (fizične osebe), ki prejemajo varstveni dodatek ali stalno socialno pomoč.
Oprostitev oziroma delna oprostitev plačila nadomestila za pravne osebe je možna le v izjemnih primerih (elementarne nesreče, požar ...).
O oprostitvah plačila nadomestila odločajo strokovne službe Občine Dravograd na podlagi pisne vloge zavezanca za vsako leto posebej. Vlogo za oprostitev plačila nadomestila skupaj z dokazili vloži zavezanec praviloma do konca tekočega leta za prihodnje leto, vendar najkasneje do 31. 1. prihodnjega leta. Vloge prispele po navedenem roku ne bodo upoštevane.