17. člen
(zagotavljanje kakovosti storitev in podatkov za uporabnike e-poti)
(1)
Ponudnik e-poti zagotavlja:
1.
javno objavo pogojev opravljanja storitev izmenjave e-računov in e-dokumentov, ki vsebujejo:
a)
obveznosti ponudnika e-poti,
b)
obveznosti uporabnikov e-poti,
c)
urnike izmenjave e-računov in e-dokumentov,
č)
pogoje zagotavljanja delovanja in zajamčeno raven razpoložljivosti storitev,
d)
delovanje sistema podpore ter reševanje reklamacij uporabnikov in ponudnikov e-poti, s katerimi je povezan,
e)
vrsto dokumentov, za katere podpira izmenjavo,
f)
kontaktne podatke za potrebe obveščanja o morebitnih zastojih ali varnostnih incidentih,
g)
pogoje za varovanje poslovne skrivnosti in osebnih podatkov,
h)
način reševanja sporov,
i)
postopek v primeru prenehanja delovanja ponudnika e-poti;
2.
neponovljivo identifikacijsko številko vsakemu e-računu in e-dokumentu;
3.
varno in zanesljivo izmenjavo e-računov in e-dokumentov;
4.
pristnost izvora e-računov in e-dokumentov ter ohranjanje celovitosti njihove vsebine med prenosom;
5.
odprto povezovanje z drugimi ponudniki e-poti ter izmenjavo e-računov in e-dokumentov med ponudniki, ki omogočajo uporabnikom e-poti medsebojno izmenjavo e-računov in e-dokumentov tudi, če ne uporabljajo storitev istega ponudnika e-poti in enakega standarda;
6.
drugemu ponudniku e-poti in uporabnikom e-poti samodejno izmenjavo povratnih sporočil o dostavi e-računa ali e-dokumenta;
7.
uporabnikom e-poti izmenjavo povratnih sporočil o vsebinski potrditvi ali zavrnitvi prejetih e-računov,
8.
prenos in dostavo e-računov in e-dokumentov najpozneje naslednji delovni dan;
9.
obveščanje drugih ponudnikov e-poti, UJP in uporabnikov e-poti o nastanku višje sile takoj, ko je to mogoče.
(2)
UJP kot enotna vstopna in izstopna točka zagotavlja:
1.
javno objavo pogojev opravljanja storitev izmenjave e-računov in e-dokumentov, ki vsebujejo:
a)
obveznosti UJP kot enotne vstopne in izstopne točke,
b)
obveznosti proračunskih uporabnikov in ponudnikov e-poti,
c)
vrsto dokumentov, za katere podpira izmenjavo,
č)
urnike izmenjave e-računov in e-dokumentov,
d)
pogoje zagotavljanja delovanja in zajamčeno raven razpoložljivosti storitev,
e)
delovanje sistema podpore ter reševanje reklamacij uporabnikov in ponudnikov e-poti, s katerimi je povezan,
f)
kontaktne podatke za potrebe obveščanja o morebitnih zastojih ali varnostnih incidentih,
g)
pogoje za varovanje poslovne skrivnosti in osebnih podatkov,
h)
način reševanja sporov;
2.
neponovljivo identifikacijsko številko vsakemu e-računu in e-dokumentu;
3.
varnost komunikacijsko-informacijskih sistemov UJP, namenjenih izmenjavi e-računov in e-dokumentov prek UJP kot enotne vstopne in izstopne točke;
4.
pristnost izvora e-računov in e-dokumentov ter ohranjanje celovitosti njihove vsebine med prenosom;
5.
dostop ponudnikom e-poti do komunikacijsko-informacijskih sistemov UJP, namenjenih izmenjavi e-računov in e-dokumentov prek UJP kot enotne vstopne in izstopne točke;
6.
ponudnikom e-poti in proračunskim uporabnikom ter uporabnikom aplikacije davčnega organa dostavo in prevzem povratnih sporočil o dostavi e-računa ali e-dokumenta;
7.
ponudnikom e-poti in proračunskim uporabnikom ter uporabnikom aplikacije davčnega organa dostavo in prevzem povratnih sporočil o vsebinski potrditvi ali zavrnitvi prejetih e-računov;
8.
razpoložljivost izdanih e-računov in e-dokumentov za prevzem oziroma prevzem prejetih e-računov in e-dokumentov najpozneje naslednji delovni dan;
9.
obveščanje ponudnikov e-poti, proračunskih uporabnikov in davčnega organa o nastanku višje sile takoj, ko je to mogoče.
(3)
Minister, pristojen za finance, podrobneje določi pogoje za izvajanje obveznosti iz prvega odstavka tega člena.