Delovno uspešnost ugotavlja oziroma ocenjuje delavec, ki organizira in vodi delovni proces.
Delovno uspešnost delavcev se lahko ugotavlja samo na način in po postopku, ki ga sprejme pristojni organ upravljanja v podjetju. Delavec sam ali preko sindikalnega zaupnika lahko zahteva preverjanje svoje delovne uspešnosti pri delavcu, ki organizira in vodi delovni proces, od katerega mora dobiti pisni odgovor v 15 dneh.
Če večja skupina delavcev v normalnih pogojih dela ne dosega predvidenih rezultatov, lahko da sindikat pisno pobudo pristojni službi, da ugotovi vzroke takšnega nedoseganja. Pristojna služba mora pisno odgovoriti na pobudo v 15 dneh.