Kadar centri za socialno delo v izvrševanju javnih pooblastil, ki so jim zaupana po zakonu, odločajo o pravicah, obveznostih ali pravnih koristih posameznikov, postopajo po zakonu o splošnem upravnem postopku, če v tem ali drugem zakonu niso posamezna vprašanja postopka drugače urejena.
Kadar odločajo centri za socialno delo v upravnih stvareh o pravicah in koristih otroka po 105., 106., 114., 120. in 121. členu zakona o zakonski zvezi in družinskih razmerjih, si morajo v posebnem ugotovitvenem postopku pred odločitvijo pridobiti mnenje strokovne komisije in razpisati ustno obravnavo.
Strokovno komisijo iz prejšnjega odstavka imenuje svet centra za socialno delo izmed strokovnih delavcev po drugem odstavku 82. člena tega zakona, če ni z drugim zakonom določena posebna komisija.