3. člen
(opredelitev kompetenc)
Kompetence s področja kakovosti v zdravstvu pomenijo znanje, veščine in odnos do kakovosti v zdravstvu in varnosti pacientov. Zaposleni pri svojem delu uporabljajo pet ključnih kompetenc, ki obsegajo bistveno znanje in veščine o kakovosti v zdravstvu in varnosti pacientov:
-
zagotavljanje oskrbe, osredotočene na pacienta,
-
delo v interdisciplinarnih skupinah,
-
uporaba prakse, ki temelji na dokazih,
-
uporaba orodij in metod izboljševanja kakovosti v zdravstvu in varnosti pacientov ter
-
uporaba informacijske tehnologije.