Potnik ima pravico odstopiti od pogodbe, preden se ta začne izvrševati.
Prevoznik je dolžan vrniti potniku prevoznino, če ta opusti potovanje - v domačem prometu največ dve uri, v mednarodnem prometu pa največ šest ur pred začetkom potovanja.
Če opusti potnik potovanje ob pogojih iz prvega odstavka tega člena, sme prevoznik obdržati največ 10% prevoznine.
Določb iz drugega in tretjega odstavka tega člena ni dovoljeno spreminjati s prevozno pogodbo v škodo potnika.