V splošnih prevoznih pogojih ali drugih določbah pogodbe med prevoznikom in potnikom oziroma pošiljateljem ne smejo biti določbe, po katerih bi bil prevoznik popolnoma ali deloma prost v tem zakonu določene odgovornosti, bi bilo dokazno breme prevaljeno na drugega ali bi bile z njimi zanj določene ugodnejše omejitve odgovornosti od omejitev, ki jih določa ta zakon.
Prevoznik je dolžan dati zainteresirani osebi na njeno zahtevo na vpogled splošne prevozne pogoje.