51. člen
(dobava, vzdrževanje, obveščanje in dežurstvo)
Distributer toplote je dolžan:
-
dobavljati odjemalcu toploto za obratovanje odjemalčevih toplotnih naprav s priključno močjo, dogovorjeno s pogodbo o dobavi toplote,
-
opravljati redne preglede, overitve in zamenjave merilnih naprav,
-
skrbeti za redno vzdrževanje omrežja, priključnih vodov in toplotnih postaj,
-
obveščati odjemalce o zmanjšanju obsega dobave, omejitvi ali prekinitvi dobave toplote ter o spremembah pogodbe in podatkov o tarifah in cenah s pisnim obvestilom ali po javnih občilih,
-
da v primeru večjih okvar takoj ukrene vse potrebno za preprečitev večje škode,
-
organizirati dežurno službo, ki ves čas sprejema informacije odjemalcev o motnjah pri dobavi energije in da na zahtevo odjemalca motnjo, ki mu onemogoči odjem energije v ustrezni količini in kakovosti, odpravi takoj, ko je to mogoče.