27. člen
(javnost dela)
Delovanje in poslovanje agencije je javno.
Agencija je dolžna zainteresirano javnost na primeren način obveščati o svojem delu, nalogah in pristojnostih, o pravicah in obveznostih uporabnikov ter postopkih za njihovo uresničevanje in o drugih pomembnih okoliščinah, ki vplivajo na odnose do javnosti.
Pri obveščanju iz prejšnjega odstavka je agencija dolžna predvsem:
Agencija mora vsakokratno letno poročilo objaviti na spletni strani agencije.
Agencija enkrat letno organizira javno razpravo o vsebini letnega poročila in na podlagi javne razprave pripravi poročilo, ki ga predloži svetu.
Za javnost dela iz prejšnjih odstavkov je odgovoren direktor agencije.