na dokumentu
Nalaganje dokumenta...
Pravilnik o mediaciji v zdravstvu
OBJAVLJENO V: Uradni list RS 77-3457/2008, stran 11281 DATUM OBJAVE: 28.7.2008
VELJAVNOST: od 29.7.2008 / UPORABA: od 26.8.2008
RS 77-3457/2008
Verzija
1 / 1
Čistopis se uporablja od 26.8.2008 do nadaljnjega. Status čistopisa na današnji dan, 13.2.2026: AKTUALEN.
3457. Pravilnik o mediaciji v zdravstvu
Na podlagi sedmega odstavka 72. člena Zakona o pacientovih pravicah (Uradni list RS, št. 15/08) ministrica za zdravje izdaja
P R A V I L N I K
o mediaciji v zdravstvu
o mediaciji v zdravstvu
I. SPLOŠNA UREDITEV
1. Splošne določbe
1. člen
(predmet pravilnika)
Ta pravilnik določa postopek mediacije pri Komisiji Republike Slovenije za varstvo pacientovih pravic (v nadaljnjem besedilu: Komisija) v sporih zaradi kršitev pacientovih pravic, merila usposobljenosti mediatorjev, pogoje za uvrstitev mediatorjev na seznam mediatorjev, način nadzora nad delom mediatorjev in način vodenja statističnih podatkov o opravljenih postopkih mediacij.
2. člen
(opredelitev pojmov)
Posamezni izrazi, uporabljeni v tem pravilniku, imajo naslednji pomen:
1.
Dogovor o mediaciji je pisen sporazum strank o reševanju spora v postopku mediacije, o postopku mediacije in praviloma tudi o mediatorju.
2.
Mediacija je prostovoljen, zunajsoden in neformalen postopek mirnega reševanja sporov, v katerem mediator ob upoštevanju interesov strank tem pomaga doseči sporazum o rešitvi spora.
3.
Stranka je fizična ali pravna oseba (npr. pacient, njegova bližnja oseba, izvajalec zdravstvenih storitev ali zdravstveni delavec oziroma zdravstveni sodelavec, zavarovalnica), ki sodeluje v postopku mediacije z namenom mirno rešiti spor, ki ga ima z drugo stranko.
4.
Mediator je neodvisna, nepristranska in nevtralna strokovna oseba, ki ne more izdati zavezujoče odločitve, ampak po zaprosilu stranke vodi postopek mediacije in s svojim delovanjem strankam pomaga doseči sporazum o rešitvi spora.
5.
Sporazum o rešitvi spora (v nadaljnjem besedilu: sporazum) je rezultat postopka mediacije, s katerim se doseže vsebinska rešitev spora, ki je sklenjen v pisni obliki in s katerim stranke spor razrešijo oziroma na novo uredijo medsebojne pravice in obveznosti.
6.
Soglasje za pričetek postopka mediacije je ujemanje volj strank glede poskusa reševanja spora v postopku mediacije.
7.
Udeleženec mediacije je poleg mediatorja in strank tudi druga oseba, ki sodeluje ali je navzoča v postopku mediacije.
2. Pogoji za mediatorje in evidenca mediatorjev
3. člen
(merila usposobljenosti)
(1)
Mediator je lahko oseba:
-
z najmanj visokošolsko izobrazbo,
-
z opravljenim najmanj 60-urnim programom usposabljanja iz mediacije pri katerem koli izvajalcu usposabljanja iz mediacije v Republiki Sloveniji,
-
ki je kot mediator že sodeloval v najmanj petih mediacijah na področju zdravstva ali na drugih področjih in
-
ki ima najmanj pet let delovnih izkušenj.
(2)
Zaželeno je, da ima mediator izkušnje na področju zdravstva.
4. člen
(vpis v evidenco)
(1)
Ministrstvo za zdravje (v nadaljnjem besedilu: ministrstvo) z javnim pozivom povabi zainteresirane osebe, da pri ministrstvu vložijo prijavo za vpis v evidenco mediatorjev iz 81. člena Zakona o pacientovih pravicah (Uradni list RS, št. 15/08; v nadaljnjem besedilu: zakon). Javni poziv, v katerem se podrobneje določi postopek izbire na podlagi javnega poziva, se objavi na spletni strani ministrstva.
(2)
Na javni poziv iz prejšnjega odstavka se prijavijo zainteresirane osebe med katerimi minister, pristojen za zdravje, izbere tiste, ki izpolnjujejo pogoje iz prejšnjega člena, in jih s sklepom imenuje za mediatorje.
(3)
Na podlagi sklepa o imenovanju se mediatorja vpiše v evidenco mediatorjev.
(4)
Mediator, ki je vpisan v evidenco mediatorjev, lahko kadar koli zahteva izbris iz evidence.
(5)
Seznam mediatorjev, ki so vpisani v evidenco mediatorjev, se objavi tudi na spletni strani ministrstva.
(6)
Zoper sklep o neimenovanju ni pritožbe.
5. člen
(nevtralnost, nepristranskost in neodvisnost)
(1)
Mediator ves čas postopka deluje nevtralno in nepristransko ter si prizadeva za enako obravnavanje strank.
(2)
Mediator ne sodi in ne daje informacij, mnenj ali predlogov v zvezi z vsebino spora ali sporazuma, razen če se stranke ne dogovorijo drugače.
(3)
Mediator ne sme biti hkrati član Komisije Republike Slovenije za varstvo pacientovih pravic (v nadaljnjem besedilu: Komisija).
(4)
Mediator ne prevzame vodenja postopka mediacije oziroma ga ne nadaljuje, če obstajajo okoliščine, ki bi lahko vplivale na njegovo neodvisnost ali nepristranskost. Takšne okoliščine so zlasti:
-
zaposlitveno, poslovno, sorodstveno ali drugo osebno razmerje z eno od strank ali drugim udeležencem mediacije,
-
finančni ali drug neposreden ali posreden interes glede na končni izid mediacije ali
-
mnenje mediatorja, da za vodenje mediacije ni dovolj usposobljen glede na zahtevnost primera.
3. Nadzor na delom mediatorjev
6. člen
(izvajalec in način nadzora)
(1)
Nadzor nad delom mediatorjev opravlja ministrstvo.
(2)
Nadzor iz prejšnjega odstavka se izvaja zlasti prek rednih letnih ali izrednih poročil mediatorjev o njihovem delu ministrstvu, posredno pa tudi prek poročil Komisije in poročil zastopnikov pacientovih pravic.
(2)
Pri nadzoru se upoštevajo obrazci za beleženje trajanja mediacijskih srečanj, evalvacijski vprašalniki in morebitna druga mnenja ali pripombe strank in udeležencev mediacije, ki jih prejme ministrstvo ali Komisija.
(3)
Če ministrstvo v okviru nadzora ugotovi, da mediator zaradi ugotovljenih napak pri delu ni vreden zaupanja, izda sklep, s katerim se prekliče njegovo imenovanje, ter ga izbriše iz evidence mediatorjev in seznama mediatorjev.
(4)
Zoper sklep iz prejšnjega odstavka ni dovoljena pritožba.
4. Vodenje statističnih podatkov o opravljenih postopkih mediacije
7. člen
(način spremljanja)
(1)
Ob zaključku mediacije mediator povabi stranke k izpolnitvi anonimnega evalvacijskega vprašalnika. Z evalvacijskim vprašalnikom stranke zlasti ocenijo izid, sporazum, postopek in učinke mediacije ter ocenijo delo mediatorja.