Pravilnik o kakovosti in načinu izvajanja univerzalnih...

3867. Pravilnik o kakovosti in načinu izvajanja univerzalnih poštnih storitev

Na podlagi petega odstavka 3. člena zakona o poštnih storitvah (Uradni list RS, št. 42/02) izdaja minister za informacijsko družbo

P R A V I L N I K o kakovosti in načinu izvajanja univerzalnih poštnih storitev

I. SPLOŠNE DOLOČBE

1. člen

(vsebina pravilnika)

Ta pravilnik določa zahteve glede kakovosti in načina izvajanja univerzalnih poštnih storitev.

2. člen

(pomen izrazov)

(1)

V tem pravilniku uporabljeni izrazi imajo naslednji pomen:

1.

Agencija za telekomunikacije, radiodifuzijo in pošto Republike Slovenije (v nadaljnjem besedilu: agencija) je neodvisna agencija, ki na podlagi zakona o poštnih storitvah (Uradni list RS, št. 42/02; v nadaljnjem besedilu: zakon) ureja in nadzira trg poštnih storitev.

2.

Dan oddaje je dan, ko je bila poštna pošiljka oddana na določeni točki dostopa do javnega poštnega omrežja, če se je to zgodilo pred zadnjim časom za sprejem poštnih pošiljk na tej točki dostopa na ta dan. Če je bila poštna pošiljka oddana kasneje, se za dan oddaje šteje naslednji dan, ko je mogoč sprejem poštnih pošiljk na tej točki dostopa.

3.

Kontaktna točka je namenjena neposrednemu delu z uporabniki poštnih storitev in je lahko organizirana kot pošta, pogodbena pošta ali posebna organizacijska oblika kontaktne točke, ki jo določi izvajalec univerzalnih storitev, na primer izpostavljeno okence, pismonoška postaja ali premična pošta.

4.

Pogodbena pošta je enota javnega poštnega omrežja, ki jo na podlagi pogodbe z izvajalcem univerzalnih poštnih storitev upravlja osebje, ki ni zaposleno pri izvajalcu univerzalnih poštnih storitev.

5.

Pošta je enota javnega poštnega omrežja, s katero upravlja osebje, zaposleno pri izvajalcu univerzalnih poštnih storitev.

(2)

Preostali izrazi, uporabljeni v tem pravilniku, imajo enak pomen, kot je določen v zakonu.

3. člen

(odprava pomanjkljivosti)

(1)

Če izvajalec univerzalnih poštnih storitev ne dosega predpisane kakovosti univerzalnih poštnih storitev ali če ne izvaja univerzalnih poštnih storitev v skladu z zakonom in s tem pravilnikom, ga agencija pisno opozori in mu naloži odpravo pomanjkljivosti.

(2)

Izvajalec univerzalnih poštnih storitev mora začeti izvajati ukrepe za odpravo pomanjkljivosti v roku, ki ga določi agencija.

II. IZVAJANJE UNIVERZALNIH POŠTNIH STORITEV

4. člen

(javno poštno omrežje)

Izvajalec univerzalnih poštnih storitev mora vzpostaviti in vzdrževati javno poštno omrežje na način, ki mu omogoča izvajanje univerzalnih poštnih storitev v skladu z zakonom in tem pravilnikom.

5. člen

(kontaktne točke)

(1)

Kontaktne točke so lahko stalne, sezonske ali začasne. Sezonske kontaktne točke opravljajo univerzalne poštne storitve v času turistične sezone v turističnih krajih, ki imajo turistični priliv več kot 6.000 turistov. Začasne kontaktne točke opravljajo univerzalne poštne storitve ob posebnih priložnostih.

(2)

Stalne kontaktne točke morajo zagotavljati uporabnikom poštnih storitev vse poštne storitve, ki sodijo med univerzalne poštne storitve. Druge oblike kontaktnih točk lahko opravljajo omejen obseg univerzalnih poštnih storitev.

(3)

Izvajalec univerzalnih poštnih storitev mora zagotoviti tolikšno število in takšno razporeditev kontaktnih točk na celotnem ozemlju Republike Slovenije, da so upoštevane razumne zahteve uporabnikov poštnih storitev in da se univerzalne poštne storitve izvaja v skladu z zakonom in s tem pravilnikom.