Uredba o načinu poslovanja organov javne uprave s...

1268. Uredba o načinu poslovanja organov javne uprave s strankami

U R E D B O o načinu poslovanja organov javne uprave s strankami

I. SPLOŠNI DOLOČBI

1. člen

Ta uredba določa način poslovanja organov državne uprave, uprav lokalnih skupnosti in nosilcev javnih pooblastil (v nadaljevanju: organ javne uprave), kadar neposredno poslujejo s strankami.

Za uprave lokalnih skupnosti in nosilce javnih pooblastil, katerih ustanovitelj je lokalna skupnost, ne veljajo naslednje določbe te uredbe: 3. in 4. člen, četrti odstavek 6. člena, 8. člen, prvi odstavek 13. člena, 14., 15. in 16. člen.

2. člen

Izrazi, uporabljeni v tej uredbi, imajo naslednji pomen:

-

organ državne uprave je ministrstvo, upravni organ in upravna organizacija v sestavi ministrstva, upravna enota in služba Vlade Republike Slovenije,

-

nosilec javnega pooblastila je oseba javnega prava, katere pretežna dejavnost je opravljanje upravnih nalog po javnem pooblastilu,

-

poslovni čas je delovni čas organa javne uprave,

-

splošne informacije so informacije o načinu poslovanja organa javne uprave pri odločanju o upravnih stvareh in izdajanju potrdil ter pojasnila v zvezi z uresničevanjem pravic, obveznosti in pravnih koristi fizičnih in pravnih oseb; splošne informacije se ne nanašajo na potek oziroma stanje konkretnega upravnega postopka,

-

informator je uradna oseba, zaposlena v organu javne uprave, ki daje strankam splošne informacije in

-

sprejemni prostor je glavna pisarna oziroma vložišče ali drug poslovni prostor organa javne uprave.

II. SPREJEM STRANKE

3. člen

Organ javne uprave mora v poslovnem času zagotoviti informatorja, ki daje strankam splošne informacije.

Informator mora stranko na njeno zahtevo naročiti pri uradni osebi, ki je v skladu z zakonom pooblaščena za opravljanje posameznih dejanj v upravnem postopku do izdaje odločbe ali za odločanje v upravni stvari.

Splošne informacije organ javne uprave zagotavlja tudi v obliki pisnih brošur in po elektronskih medijih oziroma na drug primeren način.

4. člen

Dajanje splošnih informacij se organizira v sprejemnem prostoru.

V sprejemnem prostoru mora biti na viden način označeno oziroma na drug način zagotovljeno polje diskretnosti.

III. SPREJEMANJE VLOG

5. člen

Pisne vloge se sprejemajo ves poslovni čas organa javne uprave. Pisne vloge se sprejemajo v glavni pisarni oziroma vložišču.

6. člen

Vloge na predpisanih obrazcih, o katerih se v posebej označenih prostorih organa javne uprave odloča takoj, se vlagajo v času uradnih ur.

Organ javne uprave zagotavlja navodila za izpolnjevanje v prvem odstavku tega člena navedenih vlog in pojasnila o predpisanih prilogah tako,

-

da jih objavi na vidnem mestu ali

-

da jih izroči stranki v pisni obliki skupaj z vlogo.

Vloge na predpisanih obrazcih sprejema pooblaščena uradna oseba, ki je v skladu z zakonom pooblaščena za opravljanje posameznih dejanj oziroma za odločanje v upravnem postopku.

V poslovnem prostoru iz prvega odstavka tega člena mora biti označeno polje diskretnosti.