Pravilnik o splošnih pogojih za opravljanje poštnih...

1496. Pravilnik o splošnih pogojih za opravljanje poštnih storitev

Na podlagi 15. člena zakona o poštnih storitvah (Uradni list RS, št. 35/97) izdaja minister za promet in zveze

P R A V I L N I K
o splošnih pogojih za opravljanje poštnih storitev

I. SPLOŠNE DOLOČBE

1. člen

(vsebina pravilnika o splošnih pogojih za opravljanje poštnih storitev)

S tem pravilnikom se urejajo splošna določila za opravljanje poštnih storitev, vrste in standardi poštnih storitev, pogoji za prenos poštnih pošiljk (v nadaljnjem besedilu: pošiljka), prenos telegrafskih sporočil, roki prenosa pošiljk, postopki pri vročanju pošiljk, postopki reševanja reklamacij, posebni pogoji in postopki za prenos pošiljk, ki vsebujejo zdravila, kužne in biološko pokvarljive snovi ter radioaktivne snovi in druge zadeve, pomembne za opravljanje poštnih storitev.

2. člen

(mednarodni poštni promet)

Določbe tega pravilnika se smiselno uporabljajo tudi za opravljanje poštnih storitev v mednarodnem poštnem prometu, če z mednarodnimi predpisi ali dogovori ni drugače določeno.

II. SPLOŠNA DOLOČILA ZA OPRAVLJANJE POŠTNIH STORITEV

3. člen

(opravljanje poštnih storitev)

(1)

Poštne storitve se v notranjem prometu opravljajo v skladu z določili zakona o poštnih storitvah (Uradni list RS, št. 35/97, v nadaljevanju: zakon) in tega pravilnika, v mednarodnem poštnem prometu pa tudi v skladu z določili Konvencije Svetovne poštne zveze in drugimi mednarodnimi predpisi ali dogovori tako, da so v enakih okoliščinah vsakomur dostopne pod enakimi pogoji.

(2)

Pošta in uporabniki poštnih storitev pri opravljanju in uporabljanju posameznih poštnih storitev ter pri uveljavljanju medsebojnih pravic in obveznosti, ki iz tega izvirajo, spoštujejo načelo vestnosti in poštenja.

(3)

Pošta iz prejšnjega odstavka je vsaka fizična ali pravna oseba, ki opravlja poštne storitve v skladu s predpisi, uporabnik poštnih storitev pa je vsaka fizična ali pravna oseba, ki uporablja poštne storitve kot pošiljatelj ali kot naslovnik oziroma prejemnik.

(4)

Pošta in uporabniki poštnih storitev morajo pri uveljavljanju pravic in izpolnjevanju obveznosti na podlagi tega pravilnika spoštovati načelo vestnosti in poštenja.

(5)

Pošta in uporabniki poštnih storitev se lahko sporazumno dogovorijo za drugačne pogoje opravljanja poštnih storitev, kot so navedeni v tem pravilniku.

(6)

Pošiljatelj je materialno odgovoren za škodo, ki jo je njegova pošiljka povzročila drugim pošiljkam, poštnim objektom, napravam in prevoznim sredstvom ter za poškodbe poštnih delavcev in drugih oseb, če je do njih prišlo zato, ker:

-

je pošiljka vsebovala predmete, katerih prenos je po zakonu prepovedan,

-

pošiljatelj ni spoštoval posebnih pogojev za prenos določenih predmetov, ki so bili v pošiljki,

-

je bila notranja ovojnina pošiljke neustrezna.

(7)

Označevanje vrednosti na pošiljki pomeni zavarovanje te pošiljke pri pošti v višini označene vrednosti. Za zavarovanje pošiljke se plača znesek po ceniku poštnih storitev.

(8)

Na območjih, kjer je v skladu z ustavo in zakonom enakovredno s slovenskim jezikom v uporabi jezik avtohtone italijanske oziroma madžarske narodne skupnosti, morajo biti uporabnikom poštnih storitev na razpolago obrazci v zvezi z oddajo in vročitvijo pošiljk tudi v jeziku te narodnosti. Uporabnik poštnih storitev lahko za naslavljanje poštnih pošiljk za ti območji in pisanje telegrafskega sporočila ter izpolnjevanje obrazcev uporabi jezik te narodne skupnosti, vendar mora biti naziv naslovne pošte napisan po uradnem seznamu pošt v Republiki Sloveniji.

(9)

Pošta lahko uvaja nove storitve, ki niso navedene v tem pravilniku, s tem da pogoje za opravljanje teh storitev javno objavi oziroma so ti pogoji dostopni uporabnikom poštnih storitev.

4. člen

(odmiki od določenih velikosti)

Pri najmanjših in največjih velikostih, določenih v 7., 9. in 13. členu tega pravilnika, je dovoljen + / -2 mm odmik.

III. POŠTNE STORITVE

5. člen

(poštne storitve)

(1)

Poštne storitve obsegajo prenos pisemskih pošiljk, paketov, EMS pošiljk, poštnih in telegrafskih nakaznic, telegrafskih sporočil in drugih pošiljk, opredeljenih v pravilniku o nomenklaturi poštnih storitev (v nadaljnjem besedilu: nomenklatura).

(2)

Pisemske pošiljke so pisma, dopisnice, tiskovine, M vreče, odtisi za slepe in letalske zalepke.

(3)

Poštne storitve so tudi posebne in dopolnilne ter druge storitve, navedene v tem pravilniku.

6. člen

(vrste pošiljk)

(1)

Pošiljke so lahko navadne ali knjižene.

(2)

Navadne pošiljke so navadne pisemske pošiljke in navadni paketi.

(3)

Za navadne pošiljke se pošiljatelju praviloma ne izda potrdilo o oddaji, od naslovnika pa se ne zahteva potrditev o vročitvi.

(4)

Knjižene pošiljke so EMS-pošiljke, priporočene pisemske pošiljke, vrednostna pisma, priporočeni in vrednostni paketi, poštne in telegrafske nakaznice ter telegrafska sporočila.

(5)

Za knjižene pošiljke se pošiljatelju izda potrdilo o oddaji, od naslovnika pa se zahteva potrditev o vročitvi, razen, če se uporabnik poštnih storitev in pošta ne dogovorita drugače.

(6)

Pošiljka, v kateri so žive živali ali hitro pokvarljivo blago, se mora oddati kot knjižena.

1. Pisemske pošiljke

7. člen

(standardizirano in navadno pismo)

(1)

Standardizirano pismo je pismo v zaprtem pravokotnem ovitku, ki je izdelano iz neprosojnega papirja praviloma svetle barve.

(2)

Velikosti in masa standardiziranega pisma so:

-

najmanjša velikost: 90 mm × 140 mm,

-

največja velikost: 162 mm × 235 mm,

-

največja masa: 20 g,

-

največja debelina: 5 mm.

(3)

Za standardizirano pismo ne šteje:

-

pismo, ki ni naslovljeno v skladu z 42. členom tega pravilnika,

-

pismo, ki vsebuje izbočene in trde predmete,

-

zgibano pismo, ki ni zaprto na vseh straneh,

-

pismo, izdelano iz materiala, ki nima fizikalnih lastnosti papirja. Tak material se lahko uporablja samo za prozorno okence.

(4)

Navadno (nestandardizirano) pismo je pismo, ki ne izpolnjuje pogojev za standardizirano pismo.

(5)

Velikosti in masa navadnega pisma so:

-

najmanjša velikost v pravokotni obliki: 90 mm × 140 mm,

-

največja velikost v pravokotni obliki: seštevek dolžine, širine in višine 900 mm, pri čemer največja izmed teh treh velikosti ne sme presegati 600 mm,

-

najmanjša velikost v obliki valja: seštevek dolžine in dveh premerov 170 mm, pri čemer dolžina ne sme biti manjša od 100 mm,

-

največja velikost v obliki valja: seštevek dolžine in dveh premerov 1040 mm, pri čemer največja izmed teh velikosti ne sme presegati 900 mm,

-

največja masa: 2000 g.

8. člen

(sodna pisma, pisma v upravnem postopku in pisma v postopku zaradi prekrška)

Sodna pisma, pisma v upravnem postopku in pisma v postopku zaradi prekrška so pisma, ki jih oddajajo v prenos državni organi in glede mase ter velikosti ustrezajo pogojem za navadno pismo. Sestavni del pisma je vročilnica in obvestilo o prispeli pošiljki iste barve.

9. člen

(standardizirana in navadna dopisnica)

(1)

Dopisnica je lahko navadna ali standardizirana odprta pošiljka, izdelana iz kartona ali dovolj trdega papirja.

(2)

Standardizirana dopisnica je pravokotne oblike in ustreza velikostim:

-

najmanjša velikost: 90 mm × 140 mm,

-

največja velikost: 120 mm × 235 mm.

(3)

Na naslovni strani dopisnice mora biti tiskana označba “Dopisnica”, v mednarodnem poštnem prometu pa tudi označba “Carte postale”, in poštna znamka oziroma druga označba o plačani poštnini.

(4)

Najmanj desna polovica naslovne strani dopisnice mora biti namenjena za naslov, hrbtna stran in največ leva polovica naslovne strani pa sta namenjeni za pisna ali druga sporočila.

(5)

Dopisnica, ki ne izpolnjuje pogojev iz drugega in četrtega odstavka, je navadna dopisnica in se glede plačila poštnine šteje za navadno pismo.

(6)

Za dopisnico se šteje tudi razglednica, ki ustreza pogojem za dopisnico.

10. člen

(tiskovina)

(1)

Tiskovina je odprta pošiljka, ki lahko vsebuje knjige, časopise, revije ali drugi tisk.

(2)

Masa tiskovine ne sme biti večja od 10 kg, v mednarodnem poštnem prometu pa ne večja od 5 kg.

(3)

Velikosti tiskovine morajo praviloma ustrezati velikostim za navadno pismo.

(4)

V zgornji levi kot naslovne strani tiskovine mora pošiljatelj napisati ali odtisniti označbo “Tiskovina”, v mednarodnem poštnem prometu pa “Imprimé”.

(5)

Tiskovini se lahko priloži račun, oddajnica, naročilnica, položnica, pisemski ovitek ali dopisnica za odgovor, v knjigi pa je lahko napisano posvetilo.

(6)

Tiskovini se lahko priloži tiskana priloga, če izpolnjuje naslednje pogoje:

-

ima isto ime kot tiskovina,

-

izdajatelj priloge je isti kot za tiskovino,

-

tisk, oblika in vrsta papirja so enaki kot pri tiskovini,

-

vsebina priloge in tiskovine je povezana,

-

je sestavni del tiskovine in je vložena v posamezni izvod.

(7)

Druge tiskane in netiskane priloge se lahko priložijo tiskovini le na način in pod pogoji, za katere se dogovorita izdajatelj tiskovine in pošta.

11. člen

(M vreča)

(1)

M vreča je pisemska pošiljka, ki jo isti pošiljatelj pošilja istemu naslovniku in vsebuje tiskovine.

(2)

Masa M vreče ne sme biti večja od 30 kg.

(3)

Naslovnikov naslov mora biti napisan na naslovnici, izdelani iz kartona ali drugega primernega materiala v velikosti, ki ni manjša od 90 mm × 140 mm.

(4)

Na vsakem svežnju tiskovin, vloženih v M vrečo, mora pošiljatelj označiti naslovnikov naslov.

12. člen

(odtisi za slepe)

(1)

Odtisi za slepe so odprta pošiljka, ki lahko vsebuje tiskovine z znaki za slepe in druge oblike zapisov za slepe.

(2)

Velikosti pošiljke morajo ustrezati velikostim za navadno pismo. Izjemoma je lahko najmanjša velikost pošiljke z računalniškimi zapisi 100 mm × 100 mm.

(3)

Masa pošiljke ne sme biti večja od 7 kg.

(4)

V zgornji desni kot naslovne strani pošiljke mora pošiljatelj napisati ali odtisniti označbo

“Odtisi za slepe” oziroma nalepiti nalepko z znakom za slepe, v mednarodnem poštnem prometu pa napisati ali odtisniti označbo “Cecogrammes” oziroma nalepiti nalepko z znakom za slepe.

13. člen

(letalska zalepka)

(1)

Letalska zalepka je poštna vrednotnica.

(2)

Letalska zalepka je zaprta pošiljka v mednarodnem poštnem prometu, izdelana iz enega kosa papirja, ki je zgiban v obliko pravokotnika.

(3)

Najmanjša velikost letalske zalepke je 90 mm × 140 mm, največja pa 110 mm × 220 mm.

(4)

Letalska zalepka ne sme vsebovati prilog.

(5)

V zgornji levi kot naslovne strani letalske zalepke se mora nalepiti ali odtisniti označba “Aérogramme”.

2. Paket

14. člen

(navadni paket)

(1)

Navadni paket je paket brez označene vrednosti, ki lahko vsebuje nelomljive predmete in pisno sporočilo.

(2)

Velikosti in masa so:

-

najmanjša velikost naslovne strani: 162 mm × 235 mm,

-

največja velikost: do 150 cm po katerikoli velikosti, pri čemer seštevek dolžine in obsega, merjenega na najširšem mestu prečno, ne sme presegati 300 cm,

-

največja masa: do 30 kg.

3. Poštna in telegrafska nakaznica

15. člen

(1)

Poštna nakaznica se prenaša s poštnimi prometnimi sredstvi, telegrafska nakaznica pa s telekomunikacijskimi napravami.

(2)

Znesek, ki se sme nakazati z eno nakaznico, ni omejen.

(3)

Najvišji znesek nakaznice, ki se izplača ali vplača na dostavi, določi pošta.

4. Telegrafsko sporočilo

16. člen

(1)

Za telegrafsko sporočilo, sprejeto po telefonu, se pošiljatelju kot potrdilo o sprejemu telegrafskega sporočila sporoči številka telegrafskega sporočila.

(2)

Na telegrafskih sporočilih, sprejetih po telefaksni napravi, mora biti izpisana naročniška številka pošiljateljeve telefaksne naprave.

IV. POSEBNE POŠTNE STORITVE

17. člen

(posebne storitve)

Posebne storitve so storitve, s katerimi pošiljatelj ob oddaji pošiljke zahteva poseben način prenosa pošiljke. Te storitve so:

-

EMS pošiljka,

-

priporočena pisemska pošiljka (R),

-

vrednostno pismo (V),

-

priporočeni paket (P),

-

vrednostni paket (PV),

-

prednostna pisemska pošiljka (A PRIORITAIRE) – (samo v mednarodnem prometu),

-

nujna pošiljka (EX),

-

pisemska pošiljka s plačanim odgovorom (CCRI),

-

vročitev pisemske pošiljke osebno naslovniku (OSEBNO),

-

vročitev pošiljke s povratnico (AR),

-

vročitev proti plačilu odkupnine (ODK),

-

odprava pošiljke z letalom (AV),

-

pazljivejše ravnanje s paketom (I),

-

hranitev in vročitev poštno ležeče pošiljke (POŠTNO LEŽEČE),

-

telegrafsko sporočilo z obvestilom o času vročitve (PC),

-

telegrafsko sporočilo, ki se vroča določenega dne (VROČITIx),

-

telegrafsko sporočilo z dodatkom (LXx).

18. člen

(EMS pošiljka)

(1)

EMS (Express Mail Service) je poštna storitev hitrega prenosa pošiljk.

(2)

EMS pošiljka lahko vsebuje predmete in pisno sporočilo, EMS pošiljka z označeno vrednostjo pa tudi denar in vrednostne papirje.

(3)

Masa in velikost EMS pošiljke morajo ustrezati masi in velikosti za navaden paket.

19. člen

(priporočena pisemska pošiljka)

(1)

Priporočena pisemska pošiljka je pošiljka, ki se evidentira pri oddaji in vročitvi.

(2)

Sodno pismo, pismo v upravnem postopku in pismo v postopku zaradi prekrška se lahko odda v prenos le kot priporočena pisemska pošiljka.

20. člen

(vrednostno pismo)

(1)

Vrednost vsebine vrednostnega pisma mora biti označena s številkami v levem spodnjem delu naslovne strani.

(2)

Označena vrednost vrednostnega pisma ni omejena.

(3)

Masa in velikosti vrednostnega pisma morajo ustrezati masi in velikostim za navadno pismo.

(4)

Najvišjo označeno vrednost vrednostnega pisma, ki se sprejme ali vroči na dostavi, določi pošta.

21. člen

(priporočeni paket)

(1)

Priporočeni paket je zaprta pošiljka brez označene vrednosti, ki lahko vsebuje predmete in pisno sporočilo.

(2)

Masa in velikosti priporočenega paketa morajo ustrezati masi in velikostim za navaden paket.

22. člen

(vrednostni paket)

(1)

Vrednostni paket je zaprta pošiljka z označeno vrednostjo, ki lahko vsebuje predmete, denar, vrednostne papirje in pisno sporočilo.

(2)

Vrednost vsebine vrednostnega paketa mora biti označena s številkami v levem spodnjem delu naslovne strani paketa ali na posebni naslovnici.

(3)

Označena vrednost vrednostnega paketa ni omejena.

(4)

Masa in velikosti vrednostnega paketa morajo ustrezati masi in velikostim za navaden paket.

(5)

Najvišjo označeno vrednost vrednostnega paketa, ki se sprejme ali vroči na dostavi, določi pošta.

23. člen

(prednostna pisemska pošiljka)

(1)

Prednostna pisemska pošiljka je navadna ali knjižena pošiljka v mednarodnem prometu, ki ima prednost v prenosu.

(2)

Masa in velikosti prednostne pisemske pošiljke morajo ustrezati masi in velikostim posameznih vrst pisemskih pošiljk.

(3)

V zgornji levi kot naslovne strani prednostne pošiljke se mora odtisniti oziroma nalepiti nalepka “A Prednostno – Prioritaire”.

(4)

Prednostna pisemska pošiljka se mora oddati v prenos na pošti pred zadnjo odpravo ali vložiti v poštni nabiralnik pred zadnjim izpraznjevanjem.

Pravilnik o splošnih pogojih za opravljanje poštnih storitev

Časovnica