STA novice / EU krepi zaščito potrošnikov pri sklepanju pogodb o finančnih storitvah prek spleta

Spremembe po pojasnilih iz Sveta EU, ki združuje predstavnike članic unije, poenostavljajo obstoječo zakonodajo, krepijo zaščito potrošnikov in izenačujejo zakonodajno obravnavo finančnih storitev, za katere so pogodbe sklenjene prek spleta, telefona ali drugih oblikah trženja storitev na daljavo.

Po navedbah španskega ministra za potrošniške zadeve Alberta Garzona Espinose EU s spremembami pravila prilagaja digitalni dobi.

Direktiva, ki jo je v zadnjem koraku danes potrdil Svet EU, odpravlja dosedanjo direktivo o trženju finančnih storitev potrošnikom na daljavo iz leta 2002 in določbe o sklepanju pogodb na daljavo o finančnih storitvah seli v posebno poglavje krovne direktive o pravicah potrošnikov.

Med drugim bo v tem poglavju po novem jasneje določeno učinkovanje zaščite za vse oblike finančnih storitev, tudi za tiste, za katere ne obstaja posebna evropska zakonodaja. Po zagotovilih Sveta EU bodo s spremembami izboljšana pravila o potrebnih razkritjih informacij pred sklenitvijo pogodb, potrošnikom pa spremembe prinašajo tudi pravico do zahtevanja človeškega posega na spletnih straneh, ki dovoljujejo le samodejna orodja za informiranje.

Nova pravila tudi olajšujejo dostop do 14-dnevne pravice do umika od pogodbe za finančne storitve, ki je bila sklenjena na daljavo, in to s posebno funkcijo umik na spletnih straneh, krepijo pa tudi zaščito pred določenimi spornimi praksami, ko ponudniki v (spletnem) postopku sklepanja pogodb z zvijačo dosežejo, da potrošniki kupijo storitve, ki jih prvotno niso nameravali.

Direktiva, o kateri sta se Evropski parlament in Svet EU dogovorila junija, bo začela veljati v 20 dneh po objavi v uradnem listu EU, nato pa jo bodo članice prenesle v nacionalno zakonodajo. Pri tem bodo lahko sprejele še strožja pravila za zaščito potrošnikov od tistih, ki jih zahteva direktiva.