dolžna skrbnost uporabnika elektronskih storitev
Sentenca
Končni uporabnik elektronskih komunikacijskih storitev je dolžan ravnati z običajno skrbnostjo pri seznanjanju s pogoji naročniškega razmerja, vključno s trajanjem akcijskih ponudb in načinom podaljševanja naročnine. Če so informacije o veljavnosti in cenah storitev jasno podane prek obvestil (npr. SMS) ali razvidne iz mesečnih računov, se šteje, da je bil uporabnik s pogoji seznanjen oziroma bi z njimi moral biti seznanjen, zato ne more uspešno uveljavljati nevednosti o trajanju naročniške obveznosti.
Iz posameznih sodb
-
Sodišče je poudarilo, da uporabnik ob običajni skrbnosti lahko ugotovi trajanje naročniške pogodbe iz prejetih obvestil operaterja in mesečnih računov.
UPRS Sodba I U 303/2017-13 — Upravno sodišče