odgovornost naročnika za plačilo telefonskih storitev

Sentenca

Naročnik telefonskih storitev je odgovoren za vse storitve, opravljene prek njegovega telefonskega priključka, in je dolžan poravnati obveznosti, ki izhajajo iz zabeležene porabe impulzov. V primeru reklamacije zaradi domnevne zlorabe ali nepravilnega delovanja sistema nosi naročnik dokazno breme za dokazovanje, da zabeležena poraba ni posledica uporabe njegovega telefonskega priključka (67. člen ZPTTS). Sodišče pri presoji utemeljenosti zahtevka preverja, ali je bil izveden predpisan postopek preverjanja registriranih podatkov o opravljenih avtomatskih telefonskih storitvah.

Iz posameznih sodb

  • Sodišče je poudarilo, da sodba ne more temeljiti na pavšalnih domnevah o zlorabah, temveč mora temeljiti na konkretnih dokazih o tem, da telefonske storitve niso bile opravljene prek naročnikove naprave.

    VSL sklep I Cp 606/2002 — Višje sodišče v Ljubljani

  • Sodišče je zavrnilo pritožbo naročnika, ki je trdil, da je šlo za krajo impulzov, saj naročnik ni uspel dokazati, da zabeleženo število impulzov ni posledica uporabe njegovega priključka.

    VSL sodba I Cp 1477/99 — Višje sodišče v Ljubljani

Viri