pravica do odstopa od naročniške pogodbe
Sentenca
Potrošnik ima pravico do enostranske odpovedi naročniške pogodbe brez plačila pogodbene kazni ali vračila sorazmernega dela ugodnosti, kadar operater enostransko spremeni pogoje iz naročniške pogodbe. Edina izjema, ki jo zakon dopušča, je obveznost povrnitve zneska za prejeto terminalsko opremo po akcijski ceni (129. člen ZEKom-1). Druge obveznosti naročnika, ki niso izrecno določene v zakonu, so v nasprotju s potrošniškim varstvom.
Pravna podlaga:
- Zakon o elektronskih komunikacijah (ZEKom-1)
- Direktiva Sveta 93/13/EGS z dne 5. aprila 1993 o nedovoljenih pogojih v potrošniških pogodbah (Direktiva Sveta 93/13/EGS z dne…)
- Direktiva (EU) 2018/1972 Evropskega parlamenta in Sveta z dne 11. decembra 2018 o Evropskem zakoniku o elektronskih komunikacijah (prenovitev)Besedilo velja za EGP. (Direktiva EU 2018/1972)
- Zakon o varstvu potrošnikov (ZVPot)