pravica potrošnika do odstopa od pogodbe
Sentenca
Pri pogodbah, sklenjenih na daljavo, ima potrošnik pravico v 14 dneh odstopiti od pogodbe brez navedbe razlogov (43.č člen ZVPot). Če podjetje potrošnika v skladu z zakonom ne obvesti o pravici do odstopa, ta pravica ne preneha niti v primerih, ko bi sicer zaradi varovanja zdravja ali higienskih razlogov vračilo blaga z odprto embalažo bilo izključeno (8. točka prvega odstavka 43.b člena ZVPot). Obvestilo mora biti podano v enostavnem in razumljivem jeziku, tako da potrošniku ni treba uporabljati zapletenih razlagalnih metod za ugotavljanje svojih pravic.
Iz posameznih sodb
-
Sodišče je poudarilo, da opustitev zakonskega opozorila o pravici do odstopa pomeni, da potrošnik lahko vrne tudi odprte kozmetične izdelke, ki bi bili sicer zaradi higienskih razlogov izključeni iz vračila.
VSL Sodba I Cp 1813/2022 — Višje sodišče v Ljubljani
Pravna podlaga: OZ · 190. člen ZVPot · 43. člen ZVPot · 43.b člen ZVPot · 43.b člen, odstavek 1, točka 5 ZVPot · 43.b člen, odstavek 1, točka 6 ZVPot · 43.b člen, odstavek 1, točka 8 ZVPot · 43.b člen, odstavek 7 ZVPot · 43.b člen, odstavek 8 ZVPot · 43.c člen ZVPot · 43.c člen, odstavek 1 ZVPot · 43.č člen ZVPot · 43.č člen, odstavek 5 ZVPot · 45.a člen -
Sodišče je poudarilo, da določitev pavšalne odškodnine za primer odstopa od pogodbe po preteku 14 dni od sklenitve naročilnice ustvarja znatno neravnotežje v škodo potrošnika in je v nasprotju z varstveno naravo ZVPot.
VSRS Sodba X Ips 30/2014 — Vrhovno sodišče