prekršek zoper varstvo potrošnikov pri zaračunavanju storitev
Sentenca
Prekršek po 14. točki prvega odstavka 78. člena ZVPot je podan, kadar podjetje potrošniku ne omogoči preverljivosti pravilnosti zaračunanega zneska glede na kakovost in količino opravljene storitve. Obveznost podjetja po drugem odstavku 35. člena ZVPot zahteva, da mora biti potrošnik na podlagi izdanega računa in razpoložljivih informacij (kot je cenik) sposoben nedvoumno preveriti skladnost zaračunane količine z dejansko opravljeno storitvijo. Če ta transparentnost ni zagotovljena, so izpolnjeni elementi prekrška zaradi kršitve informacijske dolžnosti podjetja.
Iz posameznih sodb
-
V konkretnem primeru je bil prekršek podan, ker potrošnik kljub objavljenemu ceniku na podlagi postavk na računu ni mogel preveriti pravilnosti zaračunane količine opravljene storitve.
VSRS Sodba IV Ips 30/2016 — Vrhovno sodišče