pristojnost agencije za reševanje sporov
Sentenca
Agencija za komunikacijska omrežja in storitve je pristojna za reševanje sporov med operaterji elektronskih komunikacij in končnimi uporabniki, kadar se ti spori nanašajo na pravice in obveznosti, določene z Zakonom o elektronskih komunikacijah (ZEKom-1), na njegovi podlagi izdanimi predpisi ali iz pogodb o zagotavljanju elektronskih komunikacijskih storitev. Postopek reševanja spora se praviloma začne s posredovanjem, v primeru neuspešne poravnave pa agencija o sporu odloči z upravno odločbo v skladu z določbami zakona, ki ureja splošni upravni postopek (217., 218. člen ZEKom-1).
Iz posameznih sodb
-
Sodišče je pojasnilo, da opomin kot poziv na plačilo zapadlih obveznosti ne predstavlja spora v smislu 217. člena ZEKom-1, zato agencija ni pristojna za obravnavo zahtevkov, ki se nanašajo na fazo pred izvršbo.
UPRS Sodba I U 2239/2017-13 — Upravno sodišče
-
Sodišče je poudarilo, da uporabnik v postopku reševanja spora ne more zahtevati bodočega zagotavljanja kakovosti signala, saj predpisi priznavajo pravico do nadomestila le za konkretne, že nastale in prijavljene motnje.
UPRS Sodba I U 1301/2017-15 — Upravno sodišče
-
Sodišče je potrdilo pristojnost agencije za odločanje v sporu med operaterjem in končnim uporabnikom glede zaračunanih postavk ob prekinitvi naročniške pogodbe.
UPRS sodba I U 1845/2014 — Upravno sodišče
-
Sodišče je presojalo pristojnost agencije za prepoved zaračunavanja številčnega prostora v konkretnem sporu med operaterji.
Sklep I Up 538/2004 — Vrhovno sodišče