reševanje sporov med uporabnikom in izvajalcem poštnih storitev
Sentenca
Uporabnik poštnih storitev ima pravico do vložitve zahteve za rešitev spora pri Agenciji za komunikacijska omrežja in storitve, kadar je zadeva v zvezi z dostopom do storitev ali njihovim izvajanjem pri izvajalcu poštnih storitev rešena na način, ki za uporabnika ni zadovoljiv (51., 62. člen ZPSto-2). Takšna ureditev zagotavlja učinkovito varstvo pravic uporabnikov v okviru univerzalne poštne storitve in temelji na načelu lojalnega sodelovanja med državami članicami in institucijami EU.
Iz posameznih sodb
-
Sodišče je poudarilo, da tudi za uporabnika nezadovoljivo rešena zadeva pri izvajalcu poštnih storitev predstavlja procesno podlago za vložitev zahteve za rešitev spora pred pristojnim regulatornim organom.
sodba I U 1173/2011 — Upravno sodišče
Pravna podlaga: ZPSto-2 · 2. člen ZPSto-2 · 2. člen, odstavek 1, točka 3 ZPSto-2 · 3. člen ZPSto-2 · 3. člen, odstavek 4 ZPSto-2 · 39. člen ZPSto-2 · 39. člen, odstavek 1 ZPSto-2 · 39. člen, odstavek 2 ZPSto-2 · 39. člen, odstavek 4 ZPSto-2 · 50. člen ZPSto-2 · 50. člen, odstavek 1 ZPSto-2 · 51. člen ZPSto-2 · 51. člen, odstavek 4 ZPSto-2 · 52. člen ZPSto-2 · 52. člen, odstavek 2 ZPSto-2 · 62. člen