reševanje sporov v elektronskih komunikacijah
Sentenca
Končni uporabniki imajo pravico do ugovora zoper odločitve ali ravnanja operaterjev v zvezi z dostopom, izvajanjem ali zaračunavanjem storitev (92. člen ZEKom). Agencija za komunikacijska omrežja in storitve je pristojna za reševanje sporov med operaterji in uporabniki, če se ti nanašajo na pravice in obveznosti, določene z zakonom o elektronskih komunikacijah (129. člen ZEKom).