skrbnost dobrega strokovnjaka operaterja
Sentenca
Operater elektronskih komunikacijskih storitev je pri izpolnjevanju svojih obveznosti, vključno z obveščanjem uporabnikov o varnostnih tveganjih, dolžan ravnati s skrbnostjo dobrega strokovnjaka (6. člen OZ). Ta standard zahteva, da operater sprejme vse potrebne tehnične in organizacijske ukrepe za zagotovitev varnosti omrežja in storitev, ki ustrezajo predvidenemu tveganju ter tehnološkemu razvoju (102. člen ZEKom). Pri obveščanju o specifičnih nevarnostih mora operater izbrati način, ki dejansko doseže uporabnike, pri čemer zgolj splošna objava v medijih ne zadošča, če ima operater vzpostavljen neposreden komunikacijski kanal z naročniki.
Iz posameznih sodb
-
Sodišče je presodilo, da bi operater svojo obveščevalno dolžnost glede nevarnosti zlorab prek spletnih klicalnikov (webdialler) izpolnil, če bi naročnike opozoril neposredno prek mesečnih računov.
VSL sodba II Cp 584/2011 — Višje sodišče v Ljubljani