trditveno in dokazno breme pri reklamaciji
Sentenca
Stranka, ki uveljavlja ugovor zaradi napak pri opravljenih storitvah, mora v pravdnem postopku skladno z načelom kontradiktornosti in razpravnim načelom navesti konkretna dejstva o pravočasnosti reklamacije ter opredeliti naravo napake pri vsaki posamezni storitvi (212. člen ZPP). Poleg tega mora dokazati višino zmanjšanja vrednosti storitve oziroma razliko v plačilu, ki je posledica uveljavljane napake, sicer njen ugovor ni utemeljen (893. člen OZ).
Iz posameznih sodb
-
V obravnavanem primeru tožena stranka ni uspela dokazati pravočasnosti reklamacij za 80 posameznih računov niti ni konkretizirala napak pri posameznih rezervacijah.
VSL Sodba I Cpg 712/2019 — Višje sodišče v Ljubljani