upravni postopek reševanja sporov med operaterjem in uporabnikom

Sentenca

Za vodenje upravnega postopka pred Agencijo za reševanje sporov med končnim uporabnikom in operaterjem elektronskih komunikacij je nujna procesna predpostavka, da uporabnik predhodno vloži ugovor zoper ravnanje operaterja pri samem operaterju (142. člen ZEKom-1). Agencija je pristojna za odločanje šele, če operater ugovoru v predpisanem postopku ne ugodi. Ta upravni postopek ne izključuje pravice uporabnika, da premoženjskopravne spore z operaterjem uveljavlja v pravdnem postopku pred pristojnim sodiščem.

Iz posameznih sodb

Viri