Zavarovanec mora napotnico predložiti v potrditev oziroma v podpis pooblaščeni osebi organizacije oziroma delodajalca, v katero je bil napoten, in tako potrjeno napotnico vrniti zavodu v roku treh dni od dneva, določenega v napotnici.
Če zavarovanec zavrne napotnico, če se brez opravičljivega razloga ne zglasi v organizaciji oziroma pri delodajalcu skladno z napotnico ali če ne predloži potrjene napotnice skladno s prejšnjim odstavkom, se šteje, da je neupravičeno odklonil napotitev. V tem primeru izgubi pravico do denarnega nadomestila oziroma do denarne pomoči z dnem zavrnitve oziroma vročitve napotnice.